Deine Mission:
Du hast Spaß am direkten Austausch und liebst es, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Customer Happiness Manager bist du die Stimme unseres Startups – du unterstützt die beiden Gründer persönlich dabei, unseren Kund:innen einen erstklassigen Service zu bieten.
Dein Aufgabenbereich:
- Kundenkontakt: Du betreust unsere Kund:innen per E-Mail, beantwortest Fragen und löst Anliegen kompetent.
- Problemlösung: Mit Empathie und Geduld findest du immer die passende Lösung.
- Feedback sammeln: Du hörst genau zu, sammelst wertvolles Kundenfeedback und gibst es direkt an uns weiter, damit wir unseren Service stetig verbessern können.
- Administrative Unterstützung: Du unterstützt uns bei kleineren organisatorischen Aufgaben rund um den Kundenservice.
Dein Profil:
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Geduld ist dein zweiter Vorname und dich kann nichts aus der Ruhe bringen
- Erste Erfahrungen im Umgang mit digitalen Tools oder CRM-Systemen sind von Vorteil
Wir bieten dir:
- Direkter Draht: Arbeite eng und direkt mit den Gründern zusammen und erhalte einen authentischen Einblick in den Startup-Alltag.
- Flexible Arbeitszeiten: Passe deine Arbeitszeiten optimal an dein Studium an.
- Kleines aber feines Büro: Unser Büro in Regensburg bietet dir ein unkompliziertes und direktes Arbeitsumfeld
- Persönliches Wachstum: Sammle wertvolle Erfahrungen im Kundenservice und lerne, wie ein Startup tickt – ideal für deinen nächsten Karriereschritt.
Bock auf den nächsten Schritt?
Dann schick deine aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen) an bewerbung@naschnatur.de. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam unsere Kunden noch zufriedener zu machen!